# Bezorgplan

> Bezorgplan is ritplanning- en bezorgsoftware voor bedrijven die bestellingen met eigen chauffeurs bezorgen binnen afgesproken tijdvakken, zoals cateraars, bakkers, bloemisten, slagers en groothandels. Planning, klaarzetten en bezorging werken vanuit één plan: ritten binnen tijdvakken, een klaarzetvolgorde op basis van vertrektijden, een chauffeursapp en live voertuigposities via GPS. De software is in beta en is ontwikkeld vanuit de bezorgpraktijk van Boosty, een cateraar met eigen chauffeurs.

Taal van product en website: Nederlands. Doelgroep: eigenaren en planners van bedrijven met een vast vertrekpunt en eigen bezorging binnen één regio. Bezorgplan wordt per bedrijf afgesteld, met custom features op basis van de wensen van het bedrijf.

## Functies

- Planning: bestellingen komen binnen via een koppeling met het bestelsysteem (op dit moment Orderli) of worden handmatig ingevoerd. Ritten en stopvolgorde worden met één klik berekend binnen de tijdvakken, inclusief terugkomst. Ritten en losse stops kunnen naar een andere chauffeur worden gesleept; valt een bestelling daardoor buiten haar tijdvak, dan vraagt de app eerst om bevestiging. Elke wijziging bewaart een herstelpunt.
- Klaarzetten: klaarzetvolgorde en startadvies op basis van de geplande vertrektijden; een scherm waarop bestellingen per tik worden afgevinkt. Het scherm toont klantnamen en ritcontext, geen bestelinhoud.
- Onderweg: chauffeursapp met de eigen ritten van vandaag, adres, tijdvak, bellen en navigeren. Live voertuigpositie, parkeerlocatie en verwachte aankomst per rit, gemeten met een geïntegreerde GPS-tracker in elk voertuig.
- Klantberichten: bij de inrichting worden WhatsApp-berichten op naam van het bedrijf aangezet: onderweg, met een aankomstvenster van een half uur rond de verwachte aankomst, en afgeleverd. E-mail of sms kan op aanvraag. Berichten gaan alleen uit bij een rit die live wordt gevolgd met de GPS-tracker; de bestelling moet een telefoonnummer of e-mailadres hebben. Klanten kunnen terugschrijven; de planner antwoordt vanuit het dashboard.
- Inzicht: orderinstroom en werkelijke stoptijd per afleverlocatie.

## Planning die bijleert

- Stoptijd per adres wordt met de GPS-tracker gemeten. Vanaf drie volledig gemeten bezoeken gebruikt een nieuwe planning de eigen stoptijd van dat adres; daarvoor een algemeen gemeten gemiddelde of 4 minuten.
- Rijtijden worden over het wegennet berekend (OSRM op OpenStreetMap). Pollers, afgesloten straten en eenrichtingsverkeer zoals ze in OpenStreetMap staan tellen mee. Er is geen live verkeers- of wegafsluitingsinformatie.

## Grenzen

- In de huidige beta maximaal drie actieve chauffeurs per bezorgdag, met elk maximaal twee ritten; meer chauffeurs worden per bedrijf afgestemd.
- Geen afleverbewijs met foto of handtekening.
- Prijs en pilotvoorwaarden worden na een demo besproken.

## Starten

Demo, akkoord op een begeleide pilot, GPS-trackers (Bezorgplan bestelt, het bedrijf plaatst ze), inrichting, activatie binnen 15 werkdagen na akkoord en een begeleide pilot. Contact verloopt via het demoformulier op https://bezorgplan.nl/#demo.